3000 ÖPNV-Meldungen bei talbus.de

Vom 08. August 2011

Rund 3000 Verkehrsmeldungen zählt der ÖPNV Infodienst talbus.de, der die Verspätungen und Ausfälle von Bus und Bahn in Wuppertal und Umgebung unter dem Twitteraccount @wuppertal_bus zusammen führt. Im Jahr 2009 wurde der Service von unserem Geschäftsführer Markus Bruchmann ins Leben gerufen und beschränkte sich zunächst auf Verkehrsmeldungen der Wuppertaler Stadtwerke. Nach und nach haben wir weitere Quellen integriert, z.B. die Meldungen der Deutschen Bahn für die Linien auf Wuppertaler Stadtgebiet. Hinzu kamen sämtliche Veranstaltungen, zu denen Sonderbusse der WSW fuhren, die Ausfallzeiten der Schwebebahn, Silversterfahrpläne und vieles weitere.
Ende 2010 erstellten wir den ÖPNV Connector, eine Software mit deren Hilfe Verkehrsunternehmen ihre Kunden in Echtzeit mit Störungsmeldungen im Web und im Mobilen Netz versorgen können. Somit können Beschwerden reduziert und die Kundenzufriedenheit trotz Ausfällen erhöht werden. Das System ist komplett anpassbar und skalierbar von wenigen bis hin zu hunderten Bus- und Bahn-Linien.
Mit dem ÖPNV Connector wurde der Twitter Hashtag #talbus mit der simplen Idee “Fahrgäste helfen anderen Fahrgästen” eingeführt. Die Software sucht rund um die Uhr nach Tweets anderer Benutzer, die das Kürzel #talbus enthalten und twittert auch diese Infos gesammelt unter dem Account @wuppertal_bus. Dank der großen Beteiligung der Twittergemeinde in Wuppertal konnten mittlerweile rund 3000 Nachrichten an die über 800 Abonnenten verschickt werden.
Im Jahr 2011 bekam der @wuppertal_bus Unterstützung für den Ennepe-Ruhr-Kreis: Der @en_bus twittert seit dem die Verkehrsmeldungen der Städte Breckerfeld, Ennepetal, Gevelsberg, Hattingen, Herdecke, Schwelm, Sprockhövel und Wetter. Darüber hinaus sucht auch er nach einem Hashtag (#enbus) und sendet diese Nachrichten weiter. Die Stadt Düsseldorf kam 2012 mit dem Account @dorfbus und dem Hashtag #dorfbus hinzu. Weitere Städte sind in Planung, da werden wir nicht müde.


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